32°C
à MARQUAY
LES GRANGES
CONDITIONS GÉNÉRALES DE LOCATION
Amanda Wainwright (Nom d'usage: Swift) | SIRET 919 186 619 00012
194 Route de la Gorse, 24620 Marquay, France
Dernière mise à jour: août 2026
1. Hébergement
Les Granges comprend quatre meublés de tourisme: La Maison, Le Fenil, La Laiterie et Chez Hortensia. Les hébergements sont destinés à un usage temporaire de vacances et ne peuvent être utilisés comme résidence principale ni à des fins illégales.
La Maison 8
Le Fenil 4
La Laiterie 4
Chez Hortensia 2
Seul le nombre de personnes déclaré lors de la réservation est autorisé. Les nourrissons de moins de 2 ans peuvent séjourner en plus de la capacité maximale indiquée.
2. Réservation et paiement
Pour les réservations directes effectuées plus de 42 jours avant l'arrivée, un acompte de 25% est payable lors de la réservation et le solde de 75% est dû 42 jours avant l'arrivée.
Pour les réservations effectuées 42 jours ou moins avant l'arrivée, 100% du prix de la location est payable lors de la réservation.
La taxe de séjour est distincte du prix de la location et est facturée conformément à la réglementation applicable.
3. Annulation
• Annulation plus de 42 jours avant l'arrivée: toutes les sommes versées sont intégralement remboursées.
• Annulation 42 jours ou moins avant l'arrivée: le prix total de la location reste dû et n'est pas remboursable. Pour les réservations effectuées dans les 42 jours précédant l'arrivée, le paiement intégral est donc immédiatement dû et n'est pas remboursable en cas d'annulation.
Il est recommandé de souscrire une assurance annulation et voyage adaptée.
4. Arrivée et départ
Arrivée à partir de 16h00. Départ au plus tard à 10h00. Toute arrivée anticipée ou tout départ tardif nécessite un accord préalable.
5. Enfants, piscine et jacuzzi
Les enfants sont les bienvenus. Les parents ou accompagnateurs sont responsables de leur surveillance, notamment autour de la piscine et du jacuzzi. Les règles détaillées de la piscine et du jacuzzi figurent dans le Livret d'Information des Hôtes et doivent être respectées.
6. Animaux et tabac
Les animaux ne sont pas autorisés. Il est interdit de fumer ou de vapoter à l'intérieur des hébergements.
7. Entretien de l'hébergement
Les locataires doivent prendre soin de l'hébergement, du mobilier, des équipements et des installations. Toute dégradation, casse ou perte doit être signalée rapidement. Aucune caution n'est demandée, mais le locataire peut être responsable des frais raisonnables de réparation ou de remplacement résultant de sa négligence, mauvaise utilisation ou action volontaire, sous réserve de la loi applicable.
8. Nettoyage et déchets
Les locataires doivent laisser l'hébergement dans un état raisonnablement propre et rangé et respecter les consignes relatives aux déchets et au recyclage. Un nettoyage exceptionnel rendu nécessaire par une mauvaise utilisation peut être facturé dans la mesure permise par la loi.
9. Bruit et rassemblements
Les locataires doivent respecter les autres locataires et le voisinage. Les nuisances sonores excessives, fêtes et événements ne sont pas autorisés sans accord préalable.
10. Pannes et entretien
Tout problème doit être signalé dès que possible pendant le séjour afin que nous puissions raisonnablement tenter de le résoudre. Nous ne pouvons garantir la disponibilité permanente de toutes les installations en cas de panne imprévue, d'entretien ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
11. Accès et effets personnels
Le propriétaire ou son représentant peut avoir besoin d'accéder à l'hébergement pour une urgence, un entretien essentiel, une réparation ou pour des raisons de sécurité; sauf urgence, un préavis raisonnable sera normalement donné. Les locataires sont responsables de leurs effets personnels.
12. Wi-Fi et consommations
Le Wi-Fi est fourni pour une utilisation raisonnable mais sa disponibilité et sa vitesse ne peuvent être garanties en permanence. Le chauffage, la climatisation, l'eau et les autres consommations doivent être utilisés raisonnablement.
13. Réclamations
Tout problème doit être signalé pendant le séjour et nous devons disposer d'une possibilité raisonnable de le résoudre avant toute demande après le départ.
14. Circonstances indépendantes de notre volonté
Nous ne sommes pas responsables des impossibilités ou retards dus à des circonstances indépendantes de notre volonté, notamment intempéries exceptionnelles, catastrophes naturelles, incendie, inondation, panne importante de services publics, restrictions gouvernementales, épidémies, guerre ou troubles civils. Aucune disposition n'exclut une responsabilité qui ne peut légalement l'être.
15. Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives à la « médiation des litiges de consommation », après nous avoir contactés et en l'absence de réponse satisfaisante, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation auprès d'un médiateur de la consommation:
CM2C
49 rue de Ponthieu, 75008 PARIS
Tél.: 01 89 47 00 14
Site internet: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-mail: litiges@cm2c.net
16. Droit applicable et acceptation
Les présentes conditions et tout contrat de location directe sont régis par le droit français, sous réserve des protections impératives du consommateur. Tout litige fera d'abord l'objet d'une tentative de règlement amiable et, le cas échéant, d'une médiation de la consommation.
En confirmant une réservation directe, le locataire confirme avoir lu et accepté les présentes Conditions Générales de Location et s'engage à les faire respecter par toutes les personnes de son groupe.